La médiation des litiges financiers

La médiation des litiges financiers

Publié le 19 février 2019, dans la catégorie CNCEF

Vous êtes en conflit avec votre banque, votre assureur ou tout autre intermédiaire financier. Vers quel médiateur vous tourner pour résoudre à l’amiable le différend ?

Votre litige porte sur le prélèvement de frais bancaires, un refus de crédit, un retard dans le délai de transfert d’un PEA ou la mauvaise exécution d’un ordre de bourse… Vous devez saisir le médiateur compétent selon l’objet du conflit : un médiateur bancaire, le Médiateur de l’AMF ((Autorité des marchés financiers)… Infographie, réalisée en partenariat avec l’AMF, va vous aider à identifier le bon interlocuteur.

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