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Replay – RTO, informations ex post et suivi des recommandations dans le temps (09/09/25)
La relation client ne s’arrête pas à la recommandation : elle s’inscrit dans la durée.Ce webinaire, organisé par la CNCEF PATRIMOINE, avait pour objectif d’apporter un éclairage complet sur le service de Réception et Transmission d’Ordres (RTO), les informations ex post et le suivi périodique des recommandations, éléments…
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